Covid-19-Anpassung oder Transformation?

Nachdem wir einige Zeit mit der COVID-19-Pandemie unterwegs sind, können wir die ersten Schritte in Richtung einer noch unbeschriebenen „neuen Normalität“ sehr sorgfältig unternehmen. Jeder versteht, dass wir nicht zu dem zurückkehren können, was wir gewohnt waren. Einfach, weil die Gesellschaft noch einige Jahre brauchen wird, um die Infektionen zu minimieren, einen Antivirus zu finden; eine große Herausforderung. In dieser neuen Normalität kann die Arbeit von zu Hause aus zur Norm werden und wir gehen nach Vereinbarung ins Büro (sicherlich nicht alle zusammen). Das ist leichter gesagt als getan. Wir sehen jedoch bereits viele Initiativen, die von Organisationen ausgehen. Diese zeigen, wie Büros unterschiedlich angeordnet sind und dass der „Bürogarten“ -das klassische Großraumbüro- in Ungnade fällt. Übrigens nicht nur erst seit COVID-19, aber das ist eine andere Geschichte, die uns übrigens auch einen Blog wert war – kurz VOR Ausbruch der Coronoa Krise. Lesen Sie hier mehr.

„Der nächste Schritt“

Nach der vorherigen Phase, in der Organisationen schockiert waren und mehr oder weniger Krisenmanagement zeigten, sehen wir jetzt zwei Möglichkeiten der Standardisierung. Erstens: Akzeptieren und Einbetten von „Arbeit von zu Hause aus“, wenn jeder in der privaten Umgebung einen Modus und eine Struktur gefunden hat. Und wo es aufgrund der Notwendigkeit immer noch möglich ist, gut zu funktionieren (in den Dachräumen, an Küchentischen, umgebauten Garagen usw.).

Und zweitens, indem wir die aktuelle Situation als Ausgangspunkt nehmen und sie mit den erforderlichen Anpassungen und Vereinbarungen zur neuen Normalität mit Blick auf die Zukunft machen. Wir sehen bereits Organisationen und Bürodesigner, die damit beschäftigt sind. Bis dahin (und wir wissen noch nicht, wann sich die Maßnahmen lockern werden, nur dass die Schulen langsam wieder eröffnen) bleiben Teams übrig, die sich nur wenig bis gar nicht treffen.

Teams, die nur über verbunden sind Videoanrufe und viele WhatsApp-Kontakte: die sogenannten Shredded Teams.

Führung im Übergang

In Bezug auf die Führung erfordert diese Phase andere Aufmerksamkeitspunkte als die Phase des „Krisenmanagements“. Zu dieser Zeit gab es mehr Direktivität (rot / blau), in dieser Phase kann es durchaus zu einem Übergang zu einer hilfreicheren und wertschätzenderen Führung kommen (grün, gelb, etwas lila). Wo im Übrigen Klarheit darüber besteht, welche Ziele verfolgt werden sollen (orange) und welche Schritte erforderlich sind, um in einiger Entfernung erfolgreich miteinander zu gelangen (blau).

Abhängig davon, was Ihr Remote-Team (Shredded Team) antreibt, erfordert dieser Übergang eine Kombination aus situativer Führung und starker Verbindungsführung, eine komplexe Kombination. Die Führungskräfte müssen nun ein Auge für die individuelle „Heimarbeit“ -Situation aller einzelnen Teammitglieder haben und sich gleichzeitig den Einzelpersonen als Gesamtteam nähern. Oder zumindest sicherstellen müssen, dass sich die Gruppe von Einzelpersonen wie zuvor als Teil des Teams fühlt. Dies erfordert neben großer Geschicklichkeit im Umgang mit eigenen Motiven auch viel Vertrauen, Engagement, Reflexion und Wertschätzung.

Es versteht sich von selbst, dass die Selbstführung Ihrer zu Hause arbeitenden Teammitglieder sehr unterschiedlich ist. Dies führt zu Unterschieden in der Zusammenarbeit zwischen Ihnen und den Teammitgliedern. Es ist die große Kunst, das Richtige zu tun, ohne Ihr eigenes Profil zu beeinträchtigen. Verwenden Sie immer Ihre ausdrucksstarken Farben, um nicht mit einem der Teammitglieder in die Falle Ihres Widerstands zu geraten.

Teamdynamik auf Abstand – Remote Teams – wie führe ich aus der Ferne?

Neben dem Einsatz neuer Führungsweisen macht die „neue Normalität“ auch interessante Dinge im Teamprozess. Teammitglieder können jetzt einige Antreiber (Motive) aus der Arbeitssituation zu Hause mehr oder natürlicher einsetzen als in der Bürosituation. Dies sind die gleichen Leute, das gleiche Team und doch nachdrücklich unterschiedliche Verhaltensweisen. Die ungeschriebenen Teamregeln (lila) können sich hinter einem Bildschirm schnell ändern, genau wie die unterschiedlichen Anforderungen an die Beratungsstruktur (blau). In jedem Fall ist das schon ein Gespräch wert, die Verwendung von Videos und Bildschirmen in Teambesprechungen. Kollegen kommen plötzlich (virtuell) zusammen und erhalten buchstäblich einen Einblick in die Sicherheit und die privaten Umstände ihrer Kollegen (lila). Nicht jedes Teammitglied fühlt sich damit gleichermaßen wohl.

In dieser neuen normalen Phase hängt es davon ab, wie sich Ihre Organisation eingerichtet hat und wie sich die Teams treffen. Gibt es zum Beispiel wieder Live-Begegnungen (im kleinen Maßstab)? Gibt es einige Teammitglieder, die im Büro arbeiten? Und sich treffen? Möchten Sie als Manager in Ihrer Nähe und nicht als ein anderes Teammitglied gesehen werden? Fallstricke in der Führung lauern natürlich. Ein Kompliment zu machen, nur aufeinander zu achten, kurz abzustimmen usw., ist einfach, wenn Sie näher beieinander sind. Können Sie in Ihrer Führung „online“ genauso viel Wertschätzung ausdrücken wie  „live“? Und wie entwickeln Sie das?

Unser Rat ist, dass die regelmäßige Refelxion dieser Prozesse und Führungsfragen mit Ihrem Team viel Transparenz untereinander bieten kann. Wie ist die Situation, wie gehen wir als Team damit um, welche Treiber verwenden wir am häufigsten oder haben wir mehr benötigt, welche Führung passt dazu und motiviert Sie am meisten? Natürlich ist gegenseitiges Vertrauen und eine klare Kommunikation über die zukünftigen Ziele sehr wichtig. Schließlich arbeiten wir als Team zusammen, um dieselben Erfolge zu feiern, aber aus der (von zu Hause aus arbeitenden) individuellen Autonomie. Aufregend und schön, wenn es funktioniert.

Die eigene Rolle im Team

Aber auch als Manager sind Sie Teil eines Teams, natürlich privat Ihrer Familie, und das Aufgeben eines Teils der Privatsphäre gilt auch für Sie aufgrund der Videoanrufe und des Geschäfts eines Teams von Führungskräften.
Wie gehen Sie mit diesem neuen Führungsbedürfnis um? Welchen Führungsstil brauchen Sie selbst? Wie unterstützen Sie sich dabei gegenseitig? Wer hat das natürlich und was machen wir als Team, wenn einer unserer Führungskräfte diesem Wunsch nach wertschätzender und hilfreicher Führung nicht nachkommt? Bieten Sie Hilfe von Ihrem Grün an? Möchten Sie sagen, wie es von Ihrem Rot aus gemacht wird, insbesondere Ihren Kollegen nicht von Lila fallen lassen? Es ist wichtig, dies miteinander zu diskutieren, was zu einer soliden Grundlage für eine angemessene Führung auf allen Ebenen innerhalb der Organisation beiträgt.

COVID-19- was ist das neue „Normal“? Müssen wir uns anpassen oder transformieren, mit Blick auf die Zukunft?

Eines ist sicher, die aktuelle Krise bestätigt das, was vorher schon gut funktionierte und offenbart die Schwächen, über die jedoch gut hinweg gesehen werden konnte. DIe neuen Werte der nächsten Generation (YZ) haben in den letzten 15 Jahren bereits die Arbeitswelt gehörig verändert. Nun bleibt die Frage offen, ob wir uns wirklich in einen Wertewandel hineinbewegen werden oder „alte“ Werte sich dem Neuen anpassen und/ oder ganz neue Werte entstehen werden?

So oder so: Wenn Sie die Werte Ihrer Mitarbeiter messen und die Ergebnisse für Ihre Prozesse – gleich ob Anpassung oder Transformationspotential – nutzen, haben Sie alle Gestaltungsmöglichkeiten im Blick auf einer soliden und aussagekräftigen Basis.

Lassen Sie sich beraten und setzen Sie sich mit uns Verbindung. Wir zeigen Ihnen schnelle und effektive Wege, wenn Sie unser Tool-Kit nutzen.